サポート

まず確認すること

1. Apple siliconのmacOS 26以降であることを確認します。
2. BiBimbaを終了し、Applicationsから開き直します。
3. スクショやOCRでは「システム設定 → プライバシーとセキュリティ → 画面とシステムオーディオ録音」でBiBimbaを許可し、開き直します。
4. 設定の「ショートカット」で使用するキーが「有効」か確認します。
5. 問い合わせには「設定 → 情報」のバージョンとビルド番号を添えてください。

ローカルデータ

「設定 → 情報 → ローカルデータを表示」から保存フォルダを開けます。履歴には機密情報が含まれる可能性があるため、問い合わせへ添付する前に内容を確認してください。

問い合わせ

購入レシートまたはダウンロードページに記載されたBiBimbaのサポート窓口をご利用ください。